Projektübersicht
Eine Serviceorganisation für Schwermaschinen benötigte eine strengere Kontrolle über hochwertige Ersatzteile in einem zentralen Lager und mehreren lokalen Depots. Serviceereignisse waren zeitkritisch, Reservierungen, Serienverfolgung und Werkstattverbrauchsbuchungen waren jedoch noch zu sehr auf manuelle Koordination angewiesen.
Herausforderungen
- Dringende Wartungsaufträge lösten manuelle Problemumgehungen aus
- Die Sichtbarkeit von Seriennummern und Chargen war standortübergreifend fragmentiert
- Werkstatt- und Lagerbilanzen divergierten zu häufig
SAP EWM-Lösungsdesign
Das SAP EWM-Design konzentrierte sich auf strukturierte Lagertypen, RF-basierte Kommissionierung und Bestätigung, Serien- und Chargentransparenz und direkte ERP-Integration für Probleme im Zusammenhang mit der Servicenachfrage. Der Prozess wurde entwickelt, um Lagerteams dabei zu helfen, das richtige Teil schnell bereitzustellen und gleichzeitig die Rückverfolgbarkeit aufrechtzuerhalten.
Wichtige Ergebnisse
Zu den erwarteten Geschäftsvorteilen gehören eine Bestandsgenauigkeit von nahezu 99,8 %, eine Reduzierung der Notfallsuchzeit um etwa ein Drittel oder mehr und eine weitaus geringere manuelle Abstimmung zwischen Werkstatt- und Lagerteams. Beispiele aus der SAP-Community rund um Wartungslogistik und RF-gesteuerte Ersatzteilnutzung unterstützen diese Richtung.
Nächste Schritte
Die logische Erweiterung ist eine Zyklenzählung nach ABC-Klassen und ein mobiler Retourenfluss für ungenutzte Feldteile.