Projektübersicht
Für routinemäßige Warenkategorien mit sich wiederholenden Kaufmustern wollte der Einzelhändler, dass die Beschaffungsteams weniger Zeit mit der administrativen Erstellung von Bestellungen verbringen und mehr Zeit mit der Verwaltung von Ausnahmen verbringen. Die Chance bestand nicht darin, die Kontrolle aufzuheben, sondern in der Formalisierung der Lieferquellenregeln, damit SAP Retail die Umwandlung von der Anforderung in die Lieferantenbestellung überall dort beschleunigen konnte, wo Stammdaten und Handelsvereinbarungen bereits stabil waren.
Geschäftliche Herausforderungen
- Routineartikel erforderten für den Käufer einen unverhältnismäßig hohen Aufwand, da die Anforderungen einzeln manuell umgewandelt wurden.
- Die Lieferantenbestimmung wurde nicht immer einheitlich über Kategorien und Organisationsebenen hinweg angewendet.
- Durch administrative Verzögerungen verlängerte sich die Zeit zwischen Bedarfsermittlung und Auftragsfreigabe. – Die Benutzer teilten keinen einheitlichen Standardregelsatz dafür, was automatisiert werden sollte und was ausnahmebasiert bleiben sollte.
Design der SAP-Retail-Lösung
- Prüfung der Voraussetzungen für Lieferanten-, Einkaufs- und Artikelstammdaten, die für eine kontrollierte Automatisierung erforderlich sind.
- Definiert, welche Artikelgruppen mit minimalem Käufereingriff von der Planungsausgabe direkt in die Bestellungserstellung übergehen können.
- Verwendung von Lieferquellenlogik und Governance-Regeln, um Routineeinkäufe von Ausnahmefällen zu trennen, die noch einer manuellen Überprüfung bedürfen.
- Aufbau eines wiederholbaren Prozesses, bei dem sich Käufer auf Anomalien, Engpässe, Vertragsprobleme und besondere Bestellsituationen konzentrieren.
Erwartete geschäftliche Auswirkungen
- Verkürzung des Verwaltungszyklus für sich wiederholende Einkaufstransaktionen.
- Verbesserte Konsistenz bei der Beschaffungsausführung bei vergleichbaren Artikeln und Lieferanten.
- Einkäufer haben mehr Zeit für Verhandlungen, Lieferantennachverfolgung und Engpassvermeidung.
- Reduzierte Prozessvariationen, die normalerweise auftreten, wenn mehrere Benutzer denselben Auftragstyp auf unterschiedliche Weise verwalten.
Empfohlene nächste Schritte
Die logische nächste Phase ist die Lieferantensegmentierung, eine stärkere Ausnahmeanalyse und Fallback-Regeln für den vorübergehenden Lieferantenaustausch.