Genel Bakış
Ekipler bu konuyu ilk kez tartıştıklarında genellikle işleme odaklanırlar ve işlemin arkasındaki işletim modelini gözden kaçırırlar. 'GTS Programında SAP Solution Manager'ı Kullanmak ve İzlemek' diye düşündüğümde konfigürasyonla başlamıyorum. Sürecin desteklemesi gereken iş kararıyla başlıyorum. Ana kılavuz, uyumluluk yönetimi, gümrük yönetimi, tercih işlemleri, akreditif yönetimi, iade işlemleri ve elektronik uyumluluk raporlaması ile ilgili bölümleri düzenlemektedir.
Bu konu neden önemli?
Ana kılavuz, uyumluluk yönetimi, gümrük yönetimi, tercih işlemleri, akreditif yönetimi, iade işlemleri ve elektronik uyumluluk raporlaması ile ilgili bölümleri düzenlemektedir. Bu bir ürün listesi gibi görünebilir ancak pratik mesaj daha güçlüdür: izleme, çözümün bir parçasıdır, bir yan faaliyet değildir. Ekiplerin iş belgelerini oluşturma, inceleme, yayınlama ve izleme biçimini değiştirir. Sınır ötesi operasyonlarda küçük ticari hatalar sıklıkla pahalı süreç gecikmelerine neden olur.
Belgeler bizi neye yönlendiriyor?
Belgeler bize işleri aşırı karmaşık hale getirmemizi söylemiyor. Bize süreç tasarımına saygı duymamızı söylüyor. Kullanıcı kılavuzu gts'yi küresel ticaret operasyonlarını yönetmeye, uyumluluğu sürdürmeye ve sınır ötesi tedarik zincirlerini optimize etmeye yardımcı olarak tanımlıyor. Basit bir ifadeyle, operasyon planlaması erken başlamalıdır. Bu nedenle proje ekiplerine işlemi tek başına tasarlamamalarını söylüyorum. Ayrıca net ana verilere, yetkilere, istisna sıralarına ve işletmenin ne sıklıkta müdahale etmesi gerektiğine dair gerçekçi bir görünüme de ihtiyacınız var.
Gerçek bir projede buna nasıl yaklaşırdım
Tetikleyici belgeyi, kontrol sonucunu, istisna yolunu ve izleme yöntemini tek sayfada eşlerdim. Daha sonra bu tasarımı gerçek kullanıcılarla doğrulardım. Bu kulağa basit geliyor ama çoğu zaman en iyi içgörülerin ortaya çıktığı yer burasıdır. Uygulamada desteğin hazır olması, canlıya geçişi korur. Deneyimlerime göre ekipler operasyonları, yönetimi ve teknik kurulumu tek bir görüşme olarak ele aldıklarında en fazla değeri burada elde ediyorlar.
Hızlı çıkarımlar
- izleme çözümün bir parçasıdır
- Operasyon planlaması erken başlamalı
- destek hazırlığı canlıya geçişi korur