Projeye genel bakış
Mağazası ve çevrimiçi kanalları olan bir perakendeci, iadelerden şaşkına döndü. Deponun, iyi envanter ile hasarlı malları karıştırmadan iade edilen stokları sınıflandırmak, hazırlamak ve serbest bırakmak için daha iyi bir yola ihtiyacı vardı.
Zorluklar
- İadeler incelemeden önce çok uzun süre bekledi
- Satılabilir ve hasarlı stoklar operasyonel olarak karıştırıldı
- Yeniden ticaret ve outlet kanalları temiz destekten yoksundu
SAP EWM çözüm tasarımı
Qventra, SAP EWM'de yeniden satış, onarım, karantina ve tasfiye için net elden çıkarma yollarına sahip bir iade iş merkezi konsepti tasarladı. Depo süreci, stokun hızlı bir şekilde doğru akışa geçebilmesi için hızlı sınıflandırmaya odaklandı.
Temel sonuçlar
Pratik bir sonuç ise %25 ila %40 daha kısa kullanılabilirliğe dönüş süresi, yeniden satılabilir malların daha iyi geri kazanılması ve elden çıkarma sürecinde daha az manuel temas noktası olacaktır. Bu, daha güçlü WMS odaklı görünürlük ve durum kontrolünün genel faydasını yansıtır.
Sonraki adımlar
Daha sonra müşteri, depo akışını müşteri geri ödemelerine ve yenileme raporlamasına bağlayabilir.