Qventra

Case study

Ejecución móvil para un almacén de posventa de automóviles

MERCADO DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ

  • SAP EWM
  • MERCADO DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ

Un almacén de repuestos para automóviles manejaba miles de piezas pequeñas y medianas, pero varias... Estudio de caso de SAP EWM, SAP Extended Warehouse Management - Qventra.

Problema
Un almacén de repuestos para automóviles manejaba miles de piezas pequeñas y medianas, pero varias...
Solución
Diseño de procesos SAP EWM, ejecución RF y control de tareas de almacén
Resultado
Ejecución de almacén más clara y movimientos de stock más fiables

Resultados medibles

KPIs reportados o objetivo de este proyecto - no constituyen garantía de resultados futuros.

Velocidad de transacción

15% - 25% faster

Errores de entrada manual

30% - 50% lower

Tiempo de incorporación de nuevos trabajadores

20% - 30% lower

Descripción general del proyecto

Un almacén de repuestos para automóviles manejaba miles de piezas pequeñas y medianas, pero varias operaciones aún dependían de terminales de escritorio y documentos impresos. Eso ralentizó la ejecución e hizo que el entrenamiento fuera más difícil de lo necesario.

Desafíos

  • Los operadores cambiaban entre dispositivos y papel con demasiada frecuencia
  • Se retrasaron las confirmaciones de recogida.
  • Las devoluciones y el almacenamiento crearon un esfuerzo de manipulación duplicado.

Diseño de solución SAP EWM

Qventra propuso un modelo SAP EWM móvil que utiliza RF para recepción, almacenamiento, reabastecimiento, recolección y devoluciones. El diseño se centró en la ejecución intuitiva y en menos traspasos entre el trabajo digital y el trabajo en papel.

Resultados clave

Los almacenes que pasan de una ejecución con mucho papel a la confirmación móvil suelen ver transacciones entre un 15 % y un 25 % más rápidas, sustancialmente menos errores de entrada y un tiempo de incorporación notablemente más corto. El ecosistema de socios móviles de SAP refleja el mismo patrón de valor.

Próximos pasos

Un buen seguimiento sería la confirmación asistida por imágenes para contenedores de repuestos complejos.

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