Aperçu du projet
Un détaillant avait une exécution entrante acceptable, mais le suivi commercial était en retard par rapport à la réalité opérationnelle. Les marchandises pouvaient être reçues et stockées, mais la vérification des factures et les contrôles des accords avec les fournisseurs n'étaient pas toujours effectués avec le même niveau de discipline. L'objectif était de créer un processus plus cohérent dans lequel la réception physique, l'examen des factures et le suivi de l'état se renforcent mutuellement plutôt que de fonctionner comme des flux de travail distincts.
Défis commerciaux
- L'achèvement de la logistique ne s'est pas toujours traduit par une validation commerciale en temps opportun.
- Les factures des fournisseurs étaient plus difficiles à examiner lorsque le flux de documents opérationnels était fragmenté.
- Les équipes commerciales avaient besoin d'une visibilité plus claire sur les contrats de conditions mis à jour après la publication des factures.
- L'effort de réconciliation a augmenté chaque fois que l'entrepôt, les achats et les finances fonctionnaient à partir d'hypothèses de statut différentes.
Conception de solutions SAP Retail
- Réception des marchandises utilisées comme point d'ancrage opérationnel pour le traitement commercial en aval.
- Vérification organisée des factures autour de la marchandise réellement reçue et de la cohérence des documents.
- Structuré l'examen des contrats de conditions des fournisseurs mis à jour après la publication des factures entrantes.
- Responsabilité clarifiée entre l'entrepôt, les achats et les finances pour chaque étape du processus.
Impact commercial attendu
- Renforcement de l'environnement de contrôle autour de la facturation des fournisseurs et de la conformité commerciale.
- Réduction de l'ambiguïté dans le rapport entre ce qui a été reçu, ce qui a été facturé et ce qui reste à clarifier.
- Amélioration de la collaboration entre les équipes achats et financières.
- Création d'une meilleure base pour les rapports ultérieurs sur les remises, les déductions et les performances de règlement.
## Prochaines étapes recommandées
Une phase de suivi utile serait l'analyse de l'obtention des remises, l'analyse des causes profondes des factures bloquées et les tableaux de bord des fournisseurs liés à la qualité des factures.